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AVISO DE PRIVACIDADE
A Starrett tem a total satisfação em fornecer todas as informações ao público referente ao
seu Aviso de Privacidade online. Trabalhamos para a proteção e privacidade de nossos
visitantes e clientes em qualquer plataforma digital que envolva a nossa marca.
Este documento visa esclarecer como lidamos com as informações que coletamos quando
você acessa e utiliza os nossos sites e/ou realiza seu cadastro na loja online da Starrett.
Neste Aviso de Privacidade utilizaremos o termo “Usuário” para todos os titulares de
dados mencionados no contexto do documento, sejam os visitantes não identificados dos
sites ou os clientes devidamente cadastrados
1. TIPOS DE INFORMAÇÕES COLETADAS
1.1 A Starrett coleta informações pessoais quando fornecidas diretamente pelo
Usuário ou de forma automática por meio de Cookies para saber mais, consulte o item 2.
1.2. Há opções de cadastro em nossos sites cujas informações, livremente fornecidas
pelo titular (você), são utilizadas para atualizar / prover informações pertinentes à marca
Starrett, seja através da comunicação online, e todas as suas vertentes, ou offline
1.3. Os tipos de dados tratados irão variar de acordo com o momento em que são
coletados.
1.4. Dessa forma, a Starrett poderá tratar as seguintes categorias de dados:
Momento da coleta
Categoria
Finalidades
Hipótese legal
Preenchimento
de formulário –
Newsletter
Dados de contato
(Nome, e-mail).
Inscrição na Newsletter e
recebimento de novidades
relacionadas aos produtos
Starrett..
Consentimento
do titular.
Preenchimento
de formulário –
Fale Conosco
Dados de contato
(Nome, telefone,
e-mail).
Dados da
mensagem/
comentário.
Responder as solicitações
de contato enviadas pelo
titular interessado.
Consentimento
do titular.
Preenchimento
de formulário –
Suporte Técnico
Dados de contato
(Nome, e-mail,
telefone).
Recebimento da
solicitação.
Resposta à solicitação.
Execução de
contrato.
Dados de localização
Dados de
localização
(CEP, Cidade,
Estado).
Agendamento de eventual
suporte presencial com
base na localização, se
necessário.
Legítimo
interesse.
Cadastro na loja online Starrett
Dados cadastrais de identificação (Nome completo, e-mail, telefone, CPF, RG).
Autenticação do Usuário para acesso e realização de compras na loja online.
Execução de contrato.
Compra na loja online da Starrett
Endereço completo. Dados de compra (pedidos, lista de desejos, compras, devoluções, reclamações).
Entrega do pedido. Registro dos pedidos e
suporte ao cliente. Perfil de consumo para
publicidade direcionada.
Execução de
contrato.
Execução de
contrato. Legítimo
interesse.
Cookies
Dados de
navegação
(IP, data, hora,
navegador,
dispositivo
utilizado, origem,
preferências etc.)
Segurança da conexão e
acesso. Análise de desempenho e
estatística Publicidade e
rastreamento.
Legítimo interesse.
Legítimo interesse.
Consentimento do titular
1.5. Publicidade direcionada: A Starrett poderá utilizar alguns dos seus dados com
fundamento no seu interesse legítimo, como nome, e-mail e histórico de pedidos para
direcionar materiais publicitários como promoções, produtos, lançamentos e demais
assuntos de seu interesse com base no seu perfil.
1.6. Não se preocupe, você poderá solicitar não receber esses contatos a qualquer
tempo, de maneira fácil e gratuita, no próprio corpo das mensagens enviadas.
3. BASES LEGAIS PARA PROCESSAMENTO
3.1.A Starrett apenas trata dados pessoais em situações em que está autorizada
legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento.
3.2. Conforme descrito no presente Aviso, a Starrett tem bases legais para utilizar os
dados do usuário, incluindo a execução de contrato, seu consentimento (colhido de forma
expressa através dos formulários online) e interesses legítimos, desde que tal
processamento não viole seus direitos e liberdades. O usuário tem o direito de negar ou
retirar o consentimento fornecido à Starrett, quando esta for a base legal para tratamento
dos dados pessoais, podendo a Starrett encerrar o relacionamento deste usuário nas
plataformas digitais Starrett na hipótese de ocorrência de tal solicitação.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
4.1. A Starrett apenas compartilha informações pessoais dentro de seus sistemas e de
suas unidades. Além disso, compartilhamos dados do Usuário com os fornecedores
necessários para o funcionamento do ambiente online, como no caso do armazenamento
em nuvem, por exemplo, ou para viabilizar a entrega de produtos, com empresas de
transporte.
4.2. Em nossa política é totalmente inadmissível qualquer fornecimento de dados a
terceiros que não estejam incluídos no contexto da relação do Usuário com a Starrett, uma
vez que há o compromisso explícito de privacidade com nossos clientes.
4.3. A movimentação de informações pessoais serve para uso interno e a Starrett
reserva-se o direito de usar e divulgar informações necessárias, fora de seus ambientes,
apenas em casos de solicitações com amparo na legislação vigente, ou por determinação
judicial. Alguns dados também poderão ser tratados em razão de requisição técnica legal
a fim, unicamente, de proteger nossas plataformas contra ataques cibernéticos.
5. SEGURANÇA
5.1. A Starrett conta com políticas internas rígidas para configuração adequada e
gerenciamento dos seus ambientes com a utilização das ferramentas disponibilizadas por
seus fornecedores para garantia do mais alto grau de segurança.
5.2. Além disso, a empresa mantém um programa estruturado com foco em proteção
de dados, adotando uma série de medidas técnicas e administrativas para garantir o sigilo
das informações de seus clientes, incluindo políticas, procedimentos específicos,
controles tecnológicos e um plano de conscientização e treinamento dos responsáveis
envolvidos no tratamento dos dados sob responsabilidade da Starrett.
5.3. No caso do cadastro, os dados permanecerão armazenados enquanto a conta de
Usuário estiver ativa. Poderemos manter algumas informações por prazo superior caso
algum contato de Suporte ainda esteja em andamento, ou, ainda, para fins de cumprimento
de obrigação legal ou para defesa dos nossos interesses em processo judicial,
administrativo ou arbitral. O Usuário poderá solicitar informações mais detalhadas sobre
os prazos e condições de armazenamento de seus dados por meio de solicitação direta
6. APLICAÇÕES E SITES DE TERCEIROS
6.1. Em nossos sites, você poderá ser redirecionado para aplicativos ou páginas de
terceiros por meio de links disponíveis durante a navegação.
6.2. Nesses casos, a Starrett não se responsabiliza pelo compartilhamento de dados,
nem pela segurança desses ambientes digitais.
6.3. Por isso, sugerimos que você sempre leia com atenção os Termos e Avisos desses
terceiros antes de fornecer qualquer informação de caráter pessoal.
7. DADOS DE CONTATO
A STARRETT INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA — CNPJ/MF nº 56.994.700/0001-01, com sede na:
Avenida Laroy S. Starrett, 1880 - Starrett - Indústria e Comércio Ltda, Itu / SP, CEP 13306-900 reconhece que figura como controladora
de dados pessoais dos usuários, nos termos da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de
Dados – LGPD).
Caso tenha dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento,
compartilhamento e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato com a
Starrett através do e-mail lgpd@starrett.com.br.
8. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
8.1. A legislação prevê uma série de direitos a todos os titulares de dados pessoais. Na
Starrett, contamos com políticas e processos internos para atender a essas exigências.
8.2. Como titular de dados pessoais, você poderá obter, mediante requisição:
- a) A confirmação da existência de tratamento;
- b) Acesso aos dados;
- c) A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- d) A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei aplicáve
- e) A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto,
mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade
nacional, observados os segredos comercial e industrial; ;
- f) A eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento
do titular, salvo exceções previstas em Lei;
- g) Informação referente às entidades públicas e privadas com as quais é
realizado o uso compartilhado de dados;
- h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre
as consequências da negativa;
- i) A revogação do consentimento (quando previamente obtido e servir como
base legal para o tratamento)
- j) A revisão de decisões automatizadas que possam ter sido tomadas.
8.3. Caso seja um Usuário cadastrado na loja, você poderá alterar e atualizar seus
dados no campo do menu denominado “Dados Pessoais”.
8.4. Na aba “Configurações de privacidade” o Usuário poderá baixar seus dados em
formato. CSV assim como solicitar a exclusão da sua conta em “Deletar Conta”,
8.5. A exclusão da conta do Usuário removerá todo o histórico de compras, descontos,
pedidos, faturas e demais informações relacionadas ao cliente. A exclusão é definitiva e
não poderá ser restaurada após a aprovação da solicitação pela equipe da Starrett. No
entanto, alguns dados poderão ser mantidos internamente para fins de cumprimento de
obrigação legal e exercício regular de direitos da empresa, inclusive em processos
judiciais, se aplicável.
8.6. Para exercer qualquer um dos demais direitos previstos acima, você deverá enviar
uma solicitação ao canal de contato disponibilizado no tópico anterior.
.
8.7. A solicitação para exercer seus direitos não gerará custos e será atendida nos prazos e termos previstos na legislação específica aplicável à época da requisição.
9. ALTERAÇÕES EM NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE
9.1. Os avisos e políticas de privacidade sofrem modificações devido à atualização de
sistemas e/ou manutenção dentro da plataforma. Contudo, quaisquer mudanças não
afetarão a forma na qual a Starrett manipula e armazena as informações coletadas durante
a experiência online e, caso afetem, você será devidamente notificado para ciência do
novo conteúdo e das novas práticas.
AVISO DE PRIVACIDADE
A Starrett tem a total satisfação em fornecer todas as informações ao público referente ao seu Aviso de Privacidade online. Trabalhamos para a proteção e privacidade de nossos visitantes e clientes em qualquer plataforma digital que envolva a nossa marca.
Este documento visa esclarecer como lidamos com as informações que coletamos quando você acessa e utiliza os nossos sites e/ou realiza seu cadastro na loja online da Starrett.
Neste Aviso de Privacidade utilizaremos o termo “Usuário” para todos os titulares de dados mencionados no contexto do documento, sejam os visitantes não identificados dos sites ou os clientes devidamente cadastrados
1. TIPOS DE INFORMAÇÕES COLETADAS
1.1 A Starrett coleta informações pessoais quando fornecidas diretamente pelo Usuário ou de forma automática por meio de Cookies para saber mais, consulte o item 2.
1.2. Há opções de cadastro em nossos sites cujas informações, livremente fornecidas pelo titular (você), são utilizadas para atualizar / prover informações pertinentes à marca Starrett, seja através da comunicação online, e todas as suas vertentes, ou offline
1.3. Os tipos de dados tratados irão variar de acordo com o momento em que são coletados.
1.4. Dessa forma, a Starrett poderá tratar as seguintes categorias de dados:
| Momento da coleta | Categoria | Finalidades | Hipótese legal | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Preenchimento de formulário – Newsletter | Dados de contato (Nome, e-mail). | Inscrição na Newsletter e recebimento de novidades relacionadas aos produtos Starrett.. | Consentimento do titular. | ||||||||
| Preenchimento de formulário – Fale Conosco | Dados de contato (Nome, telefone, e-mail). Dados da mensagem/ comentário. | Responder as solicitações de contato enviadas pelo titular interessado. | Consentimento do titular. | ||||||||
| Preenchimento de formulário – Suporte Técnico | Dados de contato (Nome, e-mail, telefone). | Recebimento da solicitação. Resposta à solicitação. | Execução de contrato. | ||||||||
| Dados de localização | Dados de localização (CEP, Cidade, Estado). | Agendamento de eventual suporte presencial com base na localização, se necessário. | Legítimo interesse. | ||||||||
| Cadastro na loja online Starrett | Dados cadastrais de identificação (Nome completo, e-mail, telefone, CPF, RG). | Autenticação do Usuário para acesso e realização de compras na loja online. | Execução de contrato. | ||||||||
| Compra na loja online da Starrett |
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| Cookies |
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1.5. Publicidade direcionada: A Starrett poderá utilizar alguns dos seus dados com fundamento no seu interesse legítimo, como nome, e-mail e histórico de pedidos para direcionar materiais publicitários como promoções, produtos, lançamentos e demais assuntos de seu interesse com base no seu perfil.
1.6. Não se preocupe, você poderá solicitar não receber esses contatos a qualquer tempo, de maneira fácil e gratuita, no próprio corpo das mensagens enviadas.
3. BASES LEGAIS PARA PROCESSAMENTO
3.1.A Starrett apenas trata dados pessoais em situações em que está autorizada legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento.
3.2. Conforme descrito no presente Aviso, a Starrett tem bases legais para utilizar os dados do usuário, incluindo a execução de contrato, seu consentimento (colhido de forma expressa através dos formulários online) e interesses legítimos, desde que tal processamento não viole seus direitos e liberdades. O usuário tem o direito de negar ou retirar o consentimento fornecido à Starrett, quando esta for a base legal para tratamento dos dados pessoais, podendo a Starrett encerrar o relacionamento deste usuário nas plataformas digitais Starrett na hipótese de ocorrência de tal solicitação.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
4.1. A Starrett apenas compartilha informações pessoais dentro de seus sistemas e de suas unidades. Além disso, compartilhamos dados do Usuário com os fornecedores necessários para o funcionamento do ambiente online, como no caso do armazenamento em nuvem, por exemplo, ou para viabilizar a entrega de produtos, com empresas de transporte.
4.2. Em nossa política é totalmente inadmissível qualquer fornecimento de dados a terceiros que não estejam incluídos no contexto da relação do Usuário com a Starrett, uma vez que há o compromisso explícito de privacidade com nossos clientes.
4.3. A movimentação de informações pessoais serve para uso interno e a Starrett reserva-se o direito de usar e divulgar informações necessárias, fora de seus ambientes, apenas em casos de solicitações com amparo na legislação vigente, ou por determinação judicial. Alguns dados também poderão ser tratados em razão de requisição técnica legal a fim, unicamente, de proteger nossas plataformas contra ataques cibernéticos.
5. SEGURANÇA
5.1. A Starrett conta com políticas internas rígidas para configuração adequada e gerenciamento dos seus ambientes com a utilização das ferramentas disponibilizadas por seus fornecedores para garantia do mais alto grau de segurança.
5.2. Além disso, a empresa mantém um programa estruturado com foco em proteção de dados, adotando uma série de medidas técnicas e administrativas para garantir o sigilo das informações de seus clientes, incluindo políticas, procedimentos específicos, controles tecnológicos e um plano de conscientização e treinamento dos responsáveis envolvidos no tratamento dos dados sob responsabilidade da Starrett.
5.3. No caso do cadastro, os dados permanecerão armazenados enquanto a conta de Usuário estiver ativa. Poderemos manter algumas informações por prazo superior caso algum contato de Suporte ainda esteja em andamento, ou, ainda, para fins de cumprimento de obrigação legal ou para defesa dos nossos interesses em processo judicial, administrativo ou arbitral. O Usuário poderá solicitar informações mais detalhadas sobre os prazos e condições de armazenamento de seus dados por meio de solicitação direta
6. APLICAÇÕES E SITES DE TERCEIROS
6.1. Em nossos sites, você poderá ser redirecionado para aplicativos ou páginas de terceiros por meio de links disponíveis durante a navegação.
6.2. Nesses casos, a Starrett não se responsabiliza pelo compartilhamento de dados, nem pela segurança desses ambientes digitais.
6.3. Por isso, sugerimos que você sempre leia com atenção os Termos e Avisos desses terceiros antes de fornecer qualquer informação de caráter pessoal.
7. DADOS DE CONTATO
A STARRETT INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA — CNPJ/MF nº 56.994.700/0001-01, com sede na:
Avenida Laroy S. Starrett, 1880 - Starrett - Indústria e Comércio Ltda, Itu / SP, CEP 13306-900 reconhece que figura como controladora de dados pessoais dos usuários, nos termos da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Caso tenha dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento, compartilhamento e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Starrett através do e-mail lgpd@starrett.com.br.
8. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
8.1. A legislação prevê uma série de direitos a todos os titulares de dados pessoais. Na Starrett, contamos com políticas e processos internos para atender a essas exigências.
8.2. Como titular de dados pessoais, você poderá obter, mediante requisição:
- a) A confirmação da existência de tratamento;
- b) Acesso aos dados;
- c) A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- d) A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei aplicáve
- e) A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial; ;
- f) A eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento do titular, salvo exceções previstas em Lei;
- g) Informação referente às entidades públicas e privadas com as quais é realizado o uso compartilhado de dados;
- h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- i) A revogação do consentimento (quando previamente obtido e servir como base legal para o tratamento)
- j) A revisão de decisões automatizadas que possam ter sido tomadas.
8.3. Caso seja um Usuário cadastrado na loja, você poderá alterar e atualizar seus dados no campo do menu denominado “Dados Pessoais”.
8.4. Na aba “Configurações de privacidade” o Usuário poderá baixar seus dados em
formato. CSV assim como solicitar a exclusão da sua conta em “Deletar Conta”,
8.5. A exclusão da conta do Usuário removerá todo o histórico de compras, descontos, pedidos, faturas e demais informações relacionadas ao cliente. A exclusão é definitiva e não poderá ser restaurada após a aprovação da solicitação pela equipe da Starrett. No entanto, alguns dados poderão ser mantidos internamente para fins de cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos da empresa, inclusive em processos judiciais, se aplicável.
8.6. Para exercer qualquer um dos demais direitos previstos acima, você deverá enviar uma solicitação ao canal de contato disponibilizado no tópico anterior. .
8.7. A solicitação para exercer seus direitos não gerará custos e será atendida nos prazos e termos previstos na legislação específica aplicável à época da requisição.
9. ALTERAÇÕES EM NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE
9.1. Os avisos e políticas de privacidade sofrem modificações devido à atualização de sistemas e/ou manutenção dentro da plataforma. Contudo, quaisquer mudanças não afetarão a forma na qual a Starrett manipula e armazena as informações coletadas durante a experiência online e, caso afetem, você será devidamente notificado para ciência do novo conteúdo e das novas práticas.
